Il Gruppo San Marco è una delle prime realtà nel settore delle pitture e vernici per l’edilizia professionale in Italia e costituisce un punto di riferimento per il mondo dell’alta decorazione in grado di anticipare i trend e di esportare una cultura del made in Italy nel mondo.
Sempre di più il Gruppo punta ai mercati internazionali con prodotti studiati ad-hoc, partnership strategiche e una rete di collaboratori sul territorio in continua espansione. È di fondamentale importanza per il Gruppo mantenere e rafforzare la propria posizione nei mercati in cui opera e individuare ulteriori opportunità di espansione in quelli emergenti, da sempre un fattore fondamentale nella strategia di crescita di lungo periodo.
All’estero, attraverso distributori specializzati, il Gruppo è presente in più di 100 paesi in tutto il mondo.
La struttura commerciale e produttiva, grazie ad una politica che punta ad una sempre maggiore internazionalizzazione,
alla partecipazione alle più importanti fiere di settore e alla presenza sui mercati esteri attraverso show-room specializzati, è in costante espansione.
La formazione resta al centro delle attività di promozione del gruppo, soprattutto all’estero, dove la distanza dall’headquarter potrebbe a volte risultare in una comunicazione meno efficace e puntuale.
L’azienda ha inserito a tale proposito un team digitale che si occupa di comunicare con i clienti non solo tramite siti e piattaforme ma anche grazie a sofisticate tecniche di e-mail marketing, con l’obiettivo di ridurre il delay causato dalla lontananza fisica.
Il 2020 ha visto nascere i primi webinar e live streaming che hanno, soprattutto nei primi mesi dell’anno, sostituito i classici corsi di formazione in presenza, annullati a causa della pandemia. La formazione ai clienti, intesa come corsi pratici sui prodotti ma anche come formazione per la corretta gestione del credito, visual merchandising e consulenza per la corretta gestione del punto vendita è ripartita con corsi strutturati e gestiti da professionisti del settore nella seconda metà dell’anno sempre con la modalità webinar.